1. Введение
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к нашему веб-сайту Русконтур, соответствующим мобильным приложениям и предлагаемым с ними услугам (далее — «Сервис»). Термины «нас», «мы» и «наш» относятся к владельцу Сервиса (далее — «Компания»).
1.2. Мы обязуемся обеспечивать конфиденциальность наших субъектов данных (далее именуемых «вы» или «Пользователь»); настоящая Политика должна описать, как ваши личные данные (а именно, любая информация, относящаяся к вам как к физическому лицу, которое можно идентифицировать) собираются, используются, хранятся, раскрываются и удаляются (каждая и вся информация именуется «обработка»). Компания может использовать ваши персональные данные для идентификации Пользователя, предоставления Пользователю Сервиса, информирования, поддержки или защиты интересов Пользователя.
1.3. Настоящая Политика применяется только к обрабатываемой информации. Эта информация может содержать ссылки на сторонние службы или веб-сайты, поэтому любая информация, которую Пользователь предоставляет этим службам, подпадает под действие политики конфиденциальности этих третьих сторон.
1.4. Мы можем изменять настоящую Политику по своему усмотрению и уведомлять вас об изменениях в Политике путем размещения на нашем веб-сайте по адресу https://ruskontur.com.
2. Как мы используем ваши персональные данные
2.1. Обработка ваших регистрационных данных.
Регистрационные данные могут включать: ваше полное имя, удостоверение личности, имя пользователя, пол, фотографию, адрес электронной почты, дату рождения, место жительства и данные учетной записи в социальной сети. Регистрационные данные необходимы для использования вами Сервиса.
2.2. Обработка данных вашего оборудования или программного обеспечения.
К этому типу персональных данных относятся данные, отправляемые установленным программным обеспечением Пользователя, в том числе: IP-адрес, файлы cookie, персональные данные программного обеспечения (включая данные об использовании, такие как статистика, языковые предпочтения, примерное местоположение и т. д.), идентификатор электронного кошелька, имя CSP. , точную дату/время SMS-сообщения и его содержание, а также номер кредитной карты или другую платежную информацию. Мы прилагаем все возможные усилия, чтобы сохранить вашу платежную информацию строго конфиденциальной.
2.3. Обработка ваших данных связи.
Данные связи включают в себя все сообщения и другие виды связи (такие как адрес электронной почты, IP-адрес, личные данные пользователя, фотографии и видео и т. д.), которые могут происходить между вами и службой поддержки клиентов, а также между вами и другими пользователями. К данным связи также относятся уведомления Сервиса по электронной почте, SMS и т. д., которые могут содержать личную информацию, такую как имя пользователя, адрес электронной почты, полное имя, номер телефона.
2.4. Мы оставляем за собой право обрабатывать любые ваши личные данные, которые могут быть необходимы в любых возможных судебных и юридических процедурах. Мы также можем обрабатывать любые ваши персональные данные в случаях, когда такая обработка необходима для защиты прав и интересов вас или любого другого лица.
Компания исходит из того, что персональные данные, которые вы предоставляете, являются точными. Пожалуйста, постарайтесь не предоставлять нам ошибочные личные данные.
3. Данные, которые вы публикуете через наш Сервис
3.1. Личная информация, которую Пользователи могут добровольно публиковать при использовании нашего Сервиса, считается общедоступной. Предоставление такого рода информации через наш Сервис означает, что вы теряете любые права на конфиденциальность этой информации.
3.2. Все личные данные, которые вы добровольно предоставляете через наш Сервис, могут быть раскрыты другими пользователями третьим лицам с уведомлением вас или без него. Поэтому, пожалуйста, тщательно решите, какие данные публиковать или иным образом делать доступными с помощью нашего Сервиса.
4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Компания никоим образом не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без согласия этих Пользователей, за исключением случаев, когда такая передача обязательна в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Мы вправе предоставить третьим лицам доступ к персональным данным Пользователя, если:
— Пользователь выразил свое явное согласие на передачу персональных данных третьим лицам;
– данная передача необходима Пользователю для использования Сервиса;
— требуется для обработки платежей
– передача необходима для юридических процедур, включая судебные разбирательства, или требуется для наших аудиторов, юристов, бухгалтеров, консультантов и других профессиональных консультантов при разрешении возможных споров или управлении рисками.
4.3. Мы используем службу Google LLC («Google Analytics»), расположенную в США, для статистики и бизнес-кампаний. Данные, которые таким образом могут быть предоставлены Google Analytics, могут включать ваш IP-адрес и использоваться Google.
5. Ссылки со сторонних веб-сайтов
5.1. Веб-сайты третьих лиц могут содержать ссылки на наш Сервис. Мы прилагаем все разумные усилия, чтобы гарантировать, что эти веб-сайты не занимаются какой-либо незаконной деятельностью и соответствуют GDPR. Однако эти веб-сайты находятся вне нашей ответственности. Вы признаете, что пользуетесь услугами этих веб-сайтов на свой личный риск.
6. Конфиденциальность детей
6.1. Услуга запрещена для использования лицами моложе 18 лет, однако мы признаем, что дети такого возраста могут попытаться получить к ней доступ. Мы предпринимаем все необходимые усилия, чтобы избежать подобных ситуаций. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы считаете, что ваш ребенок использует или имеет доступ к нашему Сервису. В этом случае нам может потребоваться удостоверение личности. Мы удалим все данные, предоставленные в Сервисе ребенком, если факт этого будет доказан.
7. Несанкционированные действия
7.1. Мы имеем право рассматривать жалобы или нарушения настоящей Политики и предпринимать любые действия, которые мы признаем необходимыми, например, сообщать о любых подозрительных или незаконных действиях в соответствующие правоохранительные и регулирующие органы.
8. Хранение, удаление и передача персональных данных
8.1. Мы храним вашу личную информацию преимущественно в пределах Европейской экономической зоны. Однако некоторые функции и требования службы включают передачу вашей информации сторонним поставщикам услуг за пределами Европейской экономической зоны. Мы описали всех этих поставщиков услуг выше в Разделе 4. Если такие поставщики услуг не зарегистрированы в стране, обеспечивающей адекватный уровень защиты по смыслу Регламента (ЕС) 2016/679, переводы будут охватываться стандартными данными. оговорки о защите, принятые Европейской комиссией или другим соответствующим защитным механизмом, таким как Privacy Shield Framework.
8.2. Персональные данные, которые мы обрабатываем для любых целей, не должны храниться дольше, чем это необходимо для этих целей.
8.3. Пользователь имеет право запросить удаление своей учетной записи и связанных с ней персональных данных через наш Сервис.
8.4. Для всех Пользователей, которые удалили свою личную страницу, мы сохраняем или удаляем личные данные следующим образом:
– Личные данные удаляются в течение 30 дней после удаления учетной записи.
– Публичный профиль скрыт в течение 30 дней после удаления учетной записи.
– Данные связи удаляются через 5 лет после удаления учетной записи.
– Регистрационные данные, включая учетную запись и технические данные, удаляются через 5 лет после удаления учетной записи.
8.5. В некоторых случаях нельзя заранее указать периоды времени, в течение которых будут храниться ваши личные данные. В этих случаях мы установим период хранения на основе периода, необходимого для доступа к данным для внутренних целей.
8.6. Независимо от других положений Политики, мы оставляем за собой право хранить ваши персональные данные в течение разумного периода времени, если такие действия необходимы для урегулирования любых юридических процедур, которые могут возникнуть.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
1. подтвердить, обрабатываем ли мы ваши персональные данные. Если права других лиц не затрагиваются, мы предоставим вам копию ваших личных данных. Вы можете запросить свои личные данные, связавшись с нашей службой поддержки.
2. исправить ваши личные данные в случае какой-либо неточности.
3. удалить персональные данные, которые вы нам предоставили.
4. возражать против или ограничивать обработку ваших персональных данных с учетом конкретной ситуации, но в масштабе, допускаемом правовой основой обработки. Мы прекратим обработку ваших данных в случае вашего возражения, если только не будет законных причин для продолжения обработки.
5. получать от нас ваши персональные данные в структурированном и общеупотребительном формате в той мере, в какой это позволяет правовая основа для таких действий.
6. подать жалобу в соответствующий уполномоченный орган в случае, если вы посчитаете, что наша обработка ваших личных данных нарушает стандарты защиты данных.
7. отозвать это согласие в любое время, насколько позволяют законные основания для таких действий. Отзыв не повлияет на законность обработки до момента отзыва.
Вы можете воспользоваться любым из своих прав в отношении персональных данных, обратившись в нашу службу поддержки.
10. Политика в отношении файлов cookie
10.1. Что такое файлы cookie?
Как и большинство профессиональных веб-сайтов, наш Сервис использует файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие файлы, сохраняемые браузерами для облегчения взаимодействия с пользователем и включения определенных функций, таких как аутентификация. Как правило, файлы cookie не содержат личной информации, которая может быть использована для идентификации пользователя, но персональные данные, которые мы собираем, могут быть связаны с информацией файлов cookie.
Обычно файлы cookie делятся на «постоянные» (те, которые сохраняются браузером и остаются действительными до истечения срока действия или до тех пор, пока они не будут удалены пользователем до этой даты) и «сеансовые» (срок действия этих файлов истекает в конце сеанса, когда пользователь закрывает веб-браузер).
Этот документ посвящен тому, какую информацию собирают файлы cookie и почему иногда может быть необходимо хранить эти файлы cookie. Как пользователь, вы можете отказаться от сохранения этих файлов cookie, хотя это может помешать работе некоторых компонентов Сервиса.
10.2. Файлы cookie, используемые нашим Сервисом
Мы используем файлы cookie в процедурах входа в систему, администрировании и для предотвращения неправомерного использования нашего Сервиса.
Мы используем файлы cookie, когда вы входите в систему, чтобы запомнить этот факт и предотвратить выполнение одной и той же процедуры каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт.
